近日，江苏省苏州市人社局、苏州市总工会、苏州市工商业联合会、苏州市工业经济联合会四部门联合印发《关于苏州市2022年“金牌劳动人事争议调解组织”建设情况的通报》，其中，江苏省昆山市千灯镇劳动人事争议调解中心获评为苏州市2022年“金牌劳动人事争议调解组织”。
据了解，千灯镇劳动人事争议调解中心于2018年正式成立，融信访咨询、法律援助、调解仲裁为一体的综合性劳动人事争议调解组织，中心从“服务、便民、高效”入手，结合区域治理特点，着力构建多层次调解网络，让调解服务更加贴近群众需求。
2019年底，千灯镇成立了昆山首家台协会基层调解委员会，在运作过程中，培养了一批台资企业人事干部，有效化解了一批台资企业劳资纠纷。同时，千灯镇加强对租赁企业基层调委会建设，试点成立了宏洋科技产业园调委会并签订产业园联合调委会目标责任书。通过建立企业基层调解组织，培养基层业务骨干，切实将劳动争议化解在基层。
为了让劳动者维权更加高效、更加畅通、更加舒心，2021年6月，千灯镇成立了以“前台受理、中台分流、后台经办”为服务模式的千灯镇劳动保障维权服务中心。受理工伤申报、工伤鉴定、各类涉及劳资纠纷的民生110投诉争议等上千起，重点调处关闭企业的工人工资、经济补偿金等重大集体案件，有效维护社会稳定。同时，部门每月召开案例分析会，不断增强调解员的业务水平，提升服务质量。
自劳动关系和谐企业制度实施以来，千灯镇积极推进劳动关系和谐企业申报工作。在镇劳动人事争议调解中心的帮助指导下，目前已成功获评昆山市劳动关系和谐企业超100家，苏州市劳动关系和谐企业10余家。其中，环鸿电子、日月新、力劲精密机械、海斯坦普、苏杭电路板、町洋机电等企业分别获评苏州市“金牌劳动人事争议调解组织”、苏州市劳动关系和谐企业、“昆山市和谐同行示范企业”等荣誉。
近年来，在昆山市人社局的指导推动下，千灯镇共建立了132个劳动争议调解组织，其中包括1个镇属调解组织、2个行业性调解组织、1个区域性调解组织和128个企业调解组织，共有调解员152名。2021年，昆山市千灯镇劳动人事争议调解中心共受理各类劳动人事争议调解超2000余件，调解成功率达98%。
劳资纠纷一直是影响社会稳定的热点问题，千灯镇劳动人事争议调解中心将进一步强化政治责任和政治担当，对劳资纠纷案件制定化解方案，落实领导包案制度，主动作为，勇于担当，切实维护员工的合法权益，服务好全镇企业，全力以赴做好全镇劳资纠纷工作。